Aviso de privacidade

O Presente aviso de privacidade tem por objetivo formalizar o compromisso e o respeito à privacidade e a proteção de dados pessoais tratados em decorrência das atividades empresariais da INFOCRAFT, bem como, definir e divulgar as regras de tratamento.  Aqui na nossa empresa, a privacidade está inserida no centro dos nossos processos e enraizada na nossa cultura organizacional, todos os colaboradores e parceiros tem o respeito à privacidade e proteção de dados.

A Infocraft atua como controladora e/ou operadora ao tratar seus dados pessoais. Nosso DPO (Encarregado de dados) pode ser contatado via e-mail: dpo@infocraft.com.br

E para trazer uma melhor compreensão de como os dados pessoais são tratados, vamos descrever um pouco das nossas atividades.

 

QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS?

A Infocraft Comércio Serviços e Informática EPP, fundada em 1998, com sede estabelecida à Rua Visconde do Rosário, 03 – Salas 407-410 – Comercio, Salvador – BA, 40015-050, atua no setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), especificamente nas áreas de soluções de desenvolvimento de sistemas, consultoria, digitalização de documentos e Outsourcing nos seguimentos públicos e privados.

De modo que os serviços e produtos gerados pela Infocraft, atendem soluções tecnológicas, suprindo a necessidade dos gestores em ter um melhor controle em gerir, pessoas, documentos, processos e recursos em suas organizações, com destaque para o seguimento escolar.

 

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E PORQUE NÓS PRECISAMOS DESTAS INFORMAÇÕES:

Cenário Operador: Fornecer produtos e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Para prestar os nossos serviços de desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas, consultoria, representação, digitalização de documentos, outsourcing é necessário obtermos acessos e processar informações de pessoas físicas, incluindo-se, dados pessoais de diversos tipos, por exemplo:

1. Informações pessoais (por exemplo: nome, sobrenome, local e data de nascimento, RG/CPF, endereço postal/eletrônico, sexo, nacionalidade, telefone, estado civil, comprovante de residência/trabalho, fotos, dados familiares, profissão, número do NIS, filiação, cor, pretensão religiosa, tipo sanguíneo, Anamnese)
2. Informações financeiras (a exemplo de dados bancários);

A lista acima pode variar para os diferentes atores que fazem parte da realidade do universo de atuação de nossos clientes, em regra pessoas jurídicas.

Assim, nesse cenário de prestador de serviços de tecnologia, somos Operadores, nos termos definido na LGPD, uma vez que tratamos dados pessoais em nome dos nossos clientes, e com a finalidade exclusiva definida por eles, seguindo as diretrizes para tratamento estabelecidas em cláusulas contratuais.

Esses dados, são coletados a partir da migração da base de dados dos nossos clientes (Controladores dos dados pessoais) que adquiriu os nossos produtos ou inseridos manualmente pelos usuários.

 

Cenário Controlador: dados dos representantes legais de nossos clientes, parceiros e fornecedores:

Os dados pessoais dos representantes legais de nossos clientes, parceiros e fornecedores, são necessários para realização de cadastro em nosso sistema de controle de informações financeira e desenvolvimento da relação contratual e estas informações, irão permanecer enquanto o contrato de prestação de serviço estiver ativo.

Os dados coletados para esta finalidade são:

1. Nome, sobrenome, local e data de nascimento, RG/CPF, endereço eletrônico, telefone,
2. Dados bancários,

 

DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

O tratamento de dados pessoais realizado pela INFOCRAFT é feito para atender as suas finalidades institucionais, principalmente a de prestar serviços de tecnologias, com o objetivo de executar as atividades previstas em seus contratos, notadamente, desenvolvimento, implantação, manutenção, suporte e treinamentos.

Os contratos de prestação de serviços firmados com os clientes, os contratos de parcerias e com seus fornecedores, definem os papeis e responsabilidades da Infocraft, bem como, as políticas e procedimentos internos definem de forma especifica a base legal, que constituem as finalidades balizadoras do tratamento de dados pessoais para fins deste aviso de privacidade.

A INFOCRAFT mantém contratos com terceiros para o fornecimento de produtos ou a prestação de serviços necessários a suas operações, os quais poderão, conforme o caso, importar em disciplina própria de proteção de dados pessoais e ser consultada pelos interessados.

 

RETENÇÃO E DESCARTE:

Nos atentamos para à finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, descartamos! Nos casos que temos obrigação regulatória ou cumprimento de contato, mantemos somente pelo prazo necessário conforme determinam as legislações pertinentes.

Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, especialmente em caso de e-mails de marketing, conteúdo etc., atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.

 

DOS DIREITOS DO TITULAR:

A INFOCRAFT zela para que o Titular do dado pessoal possa usufruir dos direitos assegurados, assim, como, dono dos dados, você pode nos solicitar as seguintes informações:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para poder mantê-lo);
7. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento.

Para atendimento às solicitações acima, vale destacar, referente aos dados pessoais dos titulares incluídos no cenário em que somos os controladores poderão ser solicitados através do contato dpo@infocraft.com.br.

Já no que toca aos dados de usuários dos nossos sistemas, que não seja nosso colaborador, representantes legais de nossos clientes, fornecedores ou parceiros, devem realizar às solicitações ao controlador dos dados, ou seja, às empresas com quem mantem uma relação contratual direta.

 

DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS:

A INFOCRAFT não faz transferências internacionais de dados pessoais, caso ocorra será com a prévia e formalmente autorização e mediante consentimento inequívoco pelo Titular.

A INFOCRAFT instituiu o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da que atenderá quaisquer contatos, nos termos da lei, no endereço eletrônico dpo@infocraft.com.br.

O DPO/Encarregado, conta com apoio efetivo Time de Privacidade e Proteção de Dados, formado pelos coordenadores de cada unidade de negócio da INFOCRAFT para o adequado desempenho de suas funções.

 

DA SEGURANÇA E BOAS PRÁTICAS:

A INFOCRAFT dispõe de uma Política de Segurança da Informação que especifica e determina a adoção de um conjunto de medidas técnicas e administrativas de segurança para a proteção de dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou incidentes culposos ou dolosos de destruição, perda, adulteração, compartilhamento indevido ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora a INFOCRAFT não meça esforços em realizar ações preventivas, tal precaução não implica em garantia contra a possibilidade de incidentes de segurança ou de violação da proteção de dados pessoais, haja vista, sobretudo, a contínua diversificação dos riscos cibernéticos.

A INFOCRAFT adota boas práticas e governança capazes de inspirar comportamentos adequados e de mitigar os riscos de comprometimento de dados pessoais.

As boas práticas adotadas de proteção de dados pessoais e a governança implantada deverão ser objeto de campanhas informativas na esfera interna da INFOCRAFT e em seu sítio eletrônico, visando a disseminar cultura protetiva, com conscientização e sensibilização dos interessados.

O Encarregado e o Time de Privacidade e Proteção de dados deverão manter a direção da INFOCRAFT a par de aspectos e fatos significativos e de interesse para conhecimento pelas instâncias respectivas.

 

ATUALIZAÇÃO:

Este Aviso de Privacidade será revisto em intervalos planejados não superiores a 12 (doze) meses, ou antes a ocorrência de algumas das seguintes condições:

Nossa última atualização foi 30/06/2021.

Dúvidas? Algo que podemos te ajudar?

Entra em contato conosco! Será um prazer falarmos de privacidade e proteção de dados contigo: dpo@infocraft.com.br .